1. Оператор
севсервисплюс.рф обрабатывает данные, которые вы передаёте при оформлении заказа на этом сайте или в Telegram-боте.
Контакт по вопросам данных: kirill.lykhov@gmail.com.
2. Какие данные мы получаем
Для оформления заказа мы запрашиваем имя, телефон, адрес или ориентир доставки и необязательный комментарий. Сервис также хранит состав заказа, историю статусов, технический идентификатор анонимной сессии и источник QR-перехода.
Корзина хранится на вашем устройстве без имени, телефона и адреса. Сайт не принимает оплату и не получает данные банковских карт.
3. Зачем нужны данные
Мы используем данные, чтобы проверить заявку, связаться с вами, согласовать доставку, показать статус и исполнить запрос на удаление. Адресная строка может передаваться сервису подсказок через наш сервер только после начала ввода.
Если вы связываете заказ с Telegram, сервис создаёт одноразовую ссылку и отправляет обновления в выбранный чат.
4. Срок и защита
Данные незавершённых и завершённых заявок хранятся не дольше 365 дней, если более долгий срок не требуется по закону или для исполнения договора. Сервер и резервные копии размещаются в Российской Федерации.
Доступ к заявкам получают только назначенные сотрудники. Телефон и адрес не записываются в технические логи и не попадают в офлайн-кеш сайта.
5. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке, исправить данные до взятия заказа менеджером, отозвать согласие или удалить данные. Отзыв согласия может помешать исполнить активный заказ.
Удалить мои данные
Активные заявки и доступ к их статусу будут удалены. Восстановить их через приложение не получится.
6. Изменения политики
При существенных изменениях мы опубликуем новую версию на этой странице и обновим дату в заголовке.